Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site green-paradise-cbd.fr, exploité par Green Paradise CBD. Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Green Paradise CBD commercialise des produits à base de cannabidiol (CBD) : fleurs CBD, résines CBD et vapes CBD. Tous nos produits sont conformes à la réglementation française et européenne, avec un taux de THC inférieur à 0,3%. Ils ne sont pas destinés à un usage médical et ne constituent pas des médicaments.

Article 3 — Prix

Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) TTC. Green Paradise CBD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commandes

Toute commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse renseignée par le client. Green Paradise CBD se réserve le droit d’annuler toute commande suspecte ou non conforme.

Article 5 — Paiement

Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée via notre prestataire de paiement. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard) et virement bancaire. Les données bancaires du client ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées par voie postale, de manière discrète et sécurisée, partout en France métropolitaine :

• ✅ Livraison gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 40€
• 📦 En dessous de 40€ : frais de port facturés selon les tarifs Colissimo & Mondial Relay 2026 en vigueur
• 🕒 Délai d’expédition : 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement
• 🚚 Délai de livraison : 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi
• 🔍 Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non ouverts et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 — Garanties & réclamations

En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, le client doit nous contacter dans les 48h suivant la réception via notre page de contact. Nous procéderons à un échange ou un remboursement selon la situation.

Article 9 — Responsabilité

Green Paradise CBD ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits. Les produits CBD sont vendus à des fins légales uniquement et ne sont pas destinés aux mineurs. En passant commande, le client certifie être majeur (18 ans ou plus).

Article 10 — Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi de celle-ci. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données. Consultez notre politique de confidentialité.

Article 11 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 12 — Contact

Pour toute question relative à vos commandes ou aux présentes CGV, contactez-nous via notre page de contact. Nous répondons sous 24h ouvrées.